1 Ответы на часто задаваемые вопросы. Эко Стиль - Феодосия (Крым)
Феодосия Для абонентов

О нас
Акции
Работы
Окна
Отопление
Прайсы
Контакты
FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопросы которые наиболее часто задают наши клиенты.

1. Один из самых часто задаваемых вопросов:

Сколько стоит квадратный метр пластиковых окон?

Окно - это готовая конструкция. И оценивать его стоимость, как стоимость одного квадратного метра не правильно.

Существуют разные типы окон: глухие (не открывающиеся), поворотные (открывающиеся обычным способом), поворотно-откидные, 2-х створчатые, многостворчатые окна.

Также на стоимость влияет тип используемого профиля (количество камер), а также тип применяемого стеклопакета. Для точного расчета стоимости пластиковых окон необходимо знать размеры, способы открывания, тип применяемого профиля и стеклопакета Вашего окна. На цену квадратного метра может повлиять даже величина открываемой створки в окне.

Обзванивал различные фирмы, интересовался «стандартным» окном 1300х1400, называли различные цены, почему у Вас окно получилось дороже.

Совершенно верно, стоимость Наших изделий выше чем в некоторых других компаниях, но для этого есть свои причины:

  • Мы предлагаем окно, выполненное на высокоточном оборудовании на ведущих заводах Украины из сертифицированных профилей которые при изготовлении проходят кислордно-кальцивую очистку, что подтверждено санитарно-эпидемиологической экспертизой МОЗ Украины. В профильных системах наших партнеров для усиления жесткости конструкции используется профиль квадратного сечения, с толщиной стенки до 2 мм. Квадратный усиливающий профиль используется во всех силовых элементах конструкции.

  • В Наших окнах мы используем проверенную временем оригинальную (что подтверждается лазерной маркировкой) фурнитуру ROTO, GU, MACO. Которая является главным элементом любой оконной системы. Мы не применяем дешевую и не надежную фурнитуру других производителей.

  • В стеклопакетах применяется только высококачественное полированное стекло марки М1, толщиной от 4мм

От чего зависит цена на мое пластиковое окно?

Цены на пластиковые конструкции сильно зависят от профиля, фурнитуры, стеклопакета.

Могу ли я считать расчет по телефону окончательной ценой моих пластиковых окон?

Разговаривая по телефону с нашими консультантами, если Вы точно указали размер своих пластиковых окон, то да, цена будет окончательной. Но в реальности замер выполненный профессиональным замерщиком, заметно отличается от предварительных размеров. Также специалист поможет вам избежать ошибок, которые Вам могут быть не очевидны. Например - разница по ширине между внутренними и внешними откосами достигает до 100 мм. Так же необходимо учесть технологические зазоры для монтажа.

Обеспечивают ли окна шумоизоляцию?

Уровень шума на автомагистрали составляет 85 децибел, в 50 м вблизи нее - 75 децибел. Окна предложенные в Салоне «ЭКО СТИЛЬ»снижают шум примерно на 30 децибел, в результате чего в Вашей квартире поддерживается так называемый уровень звукового комфорта, которому соответствует 40-45 децибел; для сравнения - такой шум издают шелестящие при легком ветре листья деревьев.

Сколько по времени будет занимать остекление лоджий, как это будет происходить?

Обычно остекление лоджий занимает не более одних суток. Мастера приедут к Вам и в течение одного дня установят конструкцию

Слышал, что остекление лоджий можно делать из алюминия и металлоконструкциями ?

Прежде чем выбрать тип остекления, надо определить цель, для чего Вы это делаете. Если Вы хотите остеклить лоджию для того, чтобы оградить ее от внешних воздействий: погодных условий и шума, то лучше использовать остекление лоджии "холодным" алюминием. Конструкция представляет собой алюминиевую раму с одинарными стеклами толщиной не менее 5 мм. Створки делают раздвижными. Достаточно элегантная конструкция. Единственный недостаток - плохая теплоизоляция. Разница в температуре на улице и застекленной лоджии - 5-7 градусов.

Если же Вы хотите превратить свою лоджию в продолжение квартиры, остекление лоджии стоит делать из металопластиковых профилей или остекление «теплым» алюминием. Это практически идеальная защита от шума и холода.

Что такое "теплое" остекление лоджий?

Теплое остекление лоджий - это остекление лоджий металлопластиковыми окнами. Вы забудете о проблеме сквозняков. Многокамерное строение профиля и несколько контуров уплотнения обеспечивают оптимальный уровень теплоизоляции. Поэтому с нашими окнами у Вас дома будет уютно и тепло.

Какие средства по уходу за пластиковыми окнами рекомендуют использовать специалисты?

Чтобы удалять уличную грязь с наружной и внутренней стороны рам м/п окон рекомендуется использовать современные моющие средства жидкой консистенции, раствор стирального порошка или мыла. Не стоит использовать при уходе за пластиковыми окнами чистящие средства, содержащие абразивные материалы, или растворители. Они могут повредить пластик и лишить его безупречно гладкой поверхности.

Как избежать запотевания окон ?

Пластиковые окна герметичны. Поэтому влага, ранее удалявшаяся сквозь щели старых рам, может конденсироваться в холодное время на поверхности стекол внутри помещения. Это неприятное явление возникает, если температура внутренней стороны стеклопакета значительно ниже, чем температура воздуха, наряду с высокой влажностью. Т.е температура поверхности стеклопакета в помещении достигает так называемой «точки росы» - температуры, когда имеющаяся в воздухе влага выпадает в виде конденсата. Источниками повышенной влажности в квартире являются собственно её обитатели, большое количество цветов, кухня во время приготовления пищи, влажный воздух из ванной комнаты и т.п. Значительно повышают влажность в помещениях ремонтные работы.

Для того чтобы избежать запотевания, самое простое - заказать окна с энергосберегающим стеклопакетом (С ионным напылением серебра). Как показывает практика, за последние несколько лет активного применения энергосберегающих стеклопакетов нашей компанией количество рекламаций по запотеванию окон зимой резко сократилось, если не исчезло совсем.

Но и в случае наличия энергосберегающего стеклопакета не следует пренебрегать следующими правилами.

При установке окон нужно проследить, чтобы не был перекрыт тепловой поток от батарей центрального отопления на окно. Во время эксплуатации нужно обращать внимание на то, чтобы шторы, жалюзи, а также излишне широкие подоконники не препятствовали прохождению теплого воздуха от радиаторов к окну.

Важным является правильно проветривание помещения. Достаточно открывать окно на несколько минут 3-4 раза в день. Можно также использовать очень удобную функцию так называемого «микропроветривания»(фурнитура с пошаговым открывание на несколько положений), которая предусмотрена в наших окнах. Совершенно необходимо проветривать квартиру при приготовлении пищи, стирке, купании и т.п, а также при ремонтных работах.

Если же конденсат обнаружен внутри стеклопакета, то это первый признак того, что пакет бракованный

Хочу заменить окно зимой это возможно ?

Мы устанавливаем окна в любое время года. Замена окон охладит квартиру не больше, чем обычное проветривание, так как оконные проемы остаются открытыми не более 20 минут. Но не рекомендуется устанавливать окна при температуре ниже минус15 градусов.

Как быстро проводится демонтаж-монтаж пластиковых окон?

Одно окно нашими специалистами монтируется/демонтируется в среднем 2-3 часа, иногда больше: все зависит от конструкции дома и сложности изделия.

Можно ли остеклить конструкциями из металопластика балкон или лоджию?

Да, конечно. Тем и хороши профильные системы предложенные нашими партнерами , что позволяет изготавливать из него конструкции необходимой конфигурации и размеров. Наши Конструкции отличаются высокими теплоизоляционными свойствами, поэтому Вы значительно утеплите свой дом и сможете максимально использовать внутреннее пространство после остекления балкона или лоджии даже зимой.

Меня удивило то, что специалисты тщательно снимают размеры всех оконных проемов.

Технология монтажа пластиковых окон существенно отличается от установки конструкций из дерева или алюминия. Хотите, чтобы с монтажом окон не было проблем? Пригласите на обмер специалиста! Каждое окно индивидуально и неповторимо. При монтаже установщики постоянно сталкиваются с геометрически неправильными формами проемов, неравномерной толщине стен, превышающее все мыслимые допуски несовпадение размеров в строительных чертежах и "в жизни"

Зачем для обмера окон приглашать специалиста? Неужели у него особая линейка?

Чтобы правильно снять размеры оконных проемов, нужно многое знать и уметь. В Салоне «ЭКО СТИЛЬ» этим делом занимаются специально обученные специалисты. Обмер - первый шаг к конструированию и установке окон . Монтаж - не менее важный компонент замены окон, чем собственно их изготовление на производстве. Поэтому важно, чтобы не только установка окон , но и обмер проводился специалистом.

Сколько контуров уплотнения в профильных системах Салона «ЭКО СТИЛЬ», сколько их должно быть для надежной герметизации окна?

В оконных профилях Салона «ЭКО СТИЛЬ» применяется два контура уплотнения, что наиболее оптимально для нашего климата. Уплотнители изготавливаются из полимерного каучука, который благодаря заданным параметрам не стареет и не трескается на морозе вплоть до 40 градусов.

Почему пластиковые окна часто называют "теплыми"?

Известно, что при современном остеклении жилых домов около 40% тепловой энергии уходит на улицу именно через окна. Причем основные потери тепла происходят путем излучения. Чтобы справиться с "утечкой", используется энергосберегающее стекло. Это позволяет снизить потери на излучение в десятки раз.

Можно ли в Салоне «ЭКО СТИЛЬ» купить пластиковые окна в кредит?

Салон «ЭКО СТИЛЬ»сотрудничает с различными банками и предоставляет возможность приобрести конструкции из алюминия металлопластика и дерева в кредит. На срок от 1 года , до 3 лет., так же возможна рассрочка.

Хочу заменить окна в своем доме на пластиковые. Но мне не хочется, чтобы выделялись белые рамы. Можно ли подобрать пластиковые окна под цвет фасада?

Кроме белоснежного, профиля производство окон подразумевает огромное количество цветовых возможностей, как рам, так и стекол. Если Вы хотите, чтобы пластиковые окна имели цвет, сочетающийся с фасадом дома, можно заказать окна с наружной ламинацией. Цветовая палитра пластиковых профилей необычайно богата: орегон, горная сосна, махагон, золотой и мореный дуб и др. Из какого бы материала не был построен ваш дом, подобрать к нему пластиковые окна не составит труда. Если же вы хотите, чтобы окна гармонировали и с интерьером, Салон «ЭКО СТИЛЬ»предлагает всю политру цветовых оттенков международного каталога RAL . Причем, наши окна не только будут вписываться в интерьер но и сами могут являться элементами декора. Так например наши Деревянные окна могут иметь любую форму и цвет : от традиционных Салон «ЭКО СТИЛЬ» предлагает окна в любом архитектурном стиле от классики до хай — тека.

Я живу в «сталинском» доме и хочу установить в квартиру пластиковые окна. Оконные проемы в моем доме нестандартные - разных размеров, смогут ли мне сделать такие пластиковые окна?

Наша компания устанавливает пластиковые окна любого размера и конфигурации. Сталинские дома отличаются необычными решениями, использованными в архитектуре окон, к тому же, в старых домах ширина стен превышает современные в два раза. Но даже в панельном доме со стандартными проемами, каждое окно индивидуально и неповторимо. И прежде, чем заказывать пластиковые окна, необходимо снять точные размеры окон. Обмер - первый шаг к конструированию и установке окон .

Слышал, что появились стекла, существенно снижающие энергозатраты, правда ли это?

Совершенно верно, Салон «ЭКО СТИЛЬ» , по желанию клиента, устанавливает пластиковые окна с энергосберегающими стеклами ( I -стекло), которые применяются для улучшения теплоизолирующих свойств окон .

Чем вызвано появление окон с пластиковыми рамами? Разве дерево хуже?

Они появились потому, что пластик гораздо удобнее, пластиковые рамы не теряют вид и форму многие годы, не рассыхаются, не трескаются, не гниют, не меняют цвет, их не нужно красить и легко очищать.

Как решить проблему с царапинами на раме?

Для защиты рамы при установке окна, её покрывают защитной плёнкой, которая снимается после установки. Если царапины вдруг появились в период эксплуатации, то их можно просто зашлифовать, а затем обработать полирующим средством. Глубокие царапины, сколы и выбоины заполняют специальным раствором, затем также шлифуют и полируют. Для этого необходимо пригласить специалиста.

Говорят, что окна особенно опасны при пожаре…

Пластик является трудновоспламеняемым материалом и не поддерживает горения.

Испытания, проведённые с пластиковыми окнами в экстремальных условиях, показали, что в течение получаса они выдерживают температуру + 150 без появления трещин, пузырей и шелушения, а при +80 С - целых 3 часа. Температура воспламенения от внешнего источника у -330-400 С, у дерева - 210-270 С, температура самовоспламенения у 450 С, у дерева 260 С.

Может ли запотевать энергосберегающий стеклопакет?

В нашей практике такие случаи неизвестны, но теоретически это возможно, если в помещении низкая температура и влажность, приближающаяся к 100%. В процессе же обычной эксплуатации энергосберегающего стеклопакета в жилом помещении конденсат выпадать не будет. Связано это с тем, что из-за своих отражающих свойств энергосберегающее стекло, которое находится внутри помещения, имеет температуру поверхности 14 -16 С, что гораздо выше значения «точки росы».

Влияет ли расстояние между стеклами в стеклопакете на его теплозащитные свойства?

Как показали испытания, сопротивление теплопередаче, которое характеризует теплоизоляционные свойства стеклопакета, практически не изменяется при увеличении расстояния между стеклами от 16 до 100 мм. Иначе говоря, оптимальная ширина дистанции в стеклопакете составляет 16 мм. Увеличение её ширины на теплозащитные свойства стеклопакета не влияет.

Как можно проверить, что в стеклопакете есть энергосберегающее стекло?

Наличие энергосберегающего стекла можно проверить двумя способами - профессиональным и бытовым.

Профессиональная проверка проводится при помощи специальных приборов, которые поставляет компания-производитель энергосберегающего стекла.

Для бытовой проверки необходимо всего лишь наличие зажигалки. Поднесите огонек зажигалки к стеклопакету. Выберите угол зрения так, чтобы в стекле было видно 4 отражения огонька - по числу поверхностей стекла (в двухкамерном стеклопакете отражений будет соответственно 6). В случае наличия энергосберегающего стекла одно из отражений будет более ярким и более насыщенного цвета (оранжевого). Именно оно указывает, на какой именно из четырех поверхностей находится низкоэмиссионный слой в стеклопакете.

Подоконники и отливы надо ставить одновременно или можно после установки окон?

Подоконники и отливы можно ставить после установки окон. Зачастую это даже нужно делать, особенно когда на момент установки окон не отштукатурены стены или ведется отделка фасада. В этом случае на стадии заказа окон трудно угадать нужные размеры подоконников и отливов. И потому они устанавливаются позже, когда закончены отделочные работы.

Можно ли через некоторое время после установки окон установить на них москитные сетки?

В принципе, такое возможно. Но есть несколько препятствий.

Во-первых, возможность установки москитных сеток необходимо обсуждать сразу же при замере окон. Иногда случается, что наличие решеток, ролет, а также особенности проема могут сделать невозможным установку сетки либо сетку необходимо устанавливать сразу с окном и она в дальнейшем будет несъемной. Подобные нюансы должны обсуждаться с нашим пециалистом на стадии выполнения замера.

Во-вторых, после установки окна откосы могут быть заделаны таким образом, что для москитной сетки просто не хватит места.

В-третьих, установка москитных сеток вместе с окнами обойдется заказчику немного дешевле, чем отдельная установка в дальнейшем.

Поэтому, если выбор между «сейчас» и «позже» не является принципиальным, то лучше произвести одновременно установку окон и сеток. Тем более, что в Салоне «ЭКО СТИЛЬ» кроме обычных рамочных предложены стильные ролллетные москитные сетки, более удобные в эксплуатации.

Много ли грязи остается после монтажа, выносят ли ваши рабочие мусор?

Вы представляете как выглядит стройка. Установка окон - это один из видов строительно-монтажных работ, и грязи, конечно, хватает (это еще зависит от способа установки демонтируемых старых окон). Поэтому мы всегда просим своих Заказчиков подготовиться к визиту установщиков: освободить окно от цветов, штор, занавесок, жалюзи, укрыть от пыли мебель и вместе с тем монтажники Салона «ЭКО СТИЛЬ» стараются произвести как можно меньше разрушений и конечно после себя не оставляют мусор. Салон «ЭКО СТИЛЬ» предлагает монтаж без грязи.

Являются ли пластиковые окна экологически безопасными?

Твердый ПВХ представляет собой химически нейтральное вещество, поэтому он является экологически чистым материалом. Он не содержит вредных примесей и компонентов. Из такого же пластика изготовлен электрический чайник, корпус вашего телевизора и многие другие окружающие Вас предметы. Вы пьете воду из пластиковых бутылок и едите на пикниках из пластиковой одноразовой посуды.

Более того, профили, используемые при изготовлении наших окон, изготовлены по экологичной технологии, т.е. в качестве стабилизатора используются безвредные соединения кальция и цинка. Безопасность профилей подтверждена соответствующими гигиеническими сертификатами.

Почему у вас гарантия на изделия только 5 года, а у других фирм 7, 10 и даже 25 лет?

В нашем случае под словом «гарантия» подразумевается «бесплатное сервисное обслуживание». Это означает, что если Вы стали нашим заказчиком, то в течение 5и лет по Вашему первому зову наша сервисная служба приедет к Вам бесплатно. Это вовсе не означает, что с Вашим окном может что-то произойти. Зачастую, наши заказчики заказывают регулировку окон после завершения ремонтных работ, когда велика вероятность, что в механизмы может попасть строительный мусор. По истечении 5ти лет мы все равно приедем к Вам по первому Вашему зову, но обслуживание окон будет происходить за отдельную плату. Но как показывает практика, по истечении 5ти лет подавляющее большинство заявок имеют своей целью процедуры, не связанные с работоспособностью окна (например, замена разбитого заказчиком стеклопакета, врезка створок в «глухие» окна, замена замков на замки других модификаций и т.п.).

Как можно максимально повысить теплоизоляцию?

Методы повышения теплоизоляции окон зависят от пожеланий заказчика и от того бюджета, который он готов на это потратить. Однако имеющиеся в нашем распоряжении технологии и комплектующие позволяют подобрать оптимальный вариант для каждого.

Традиционно, хотя и не совсем правильно, начнем с выбора профиля. Для хорошей теплоизоляции будет достаточно профиля трех камерного или четырех камерного, если все же хочется чего-то более капитального, то к Вашим услугам серии пятикамерного и шести камерного профиля, к тому же шестикамерный профиль VEKA в базовом варианте дополняется полистирольной термовставкой, которая увеличивает сопротивление теплопередаче и уменьшает потери тепла через раму на 20%. Хотя, как мы уже говорили выше, основную нагрузку по теплоизоляции несёт стеклопакет.

Именно поэтому выбор стеклопакета является основным вопросом. Самым надежным вариантом являются энергосберегающие стеклопакеты. Можем предложить однокамерный 24 мм – 30мм с I – стеклом для 3-х и 4-х камерного профиля , и 36 мм – для 5-ти и 6- ти камерного профиля. Выбор стеклопакета определяется пожеланием заказчика.

Посоветуйте окна для солнечной, южной части дома ?

Для солнечной части дома Салон «ЭКО СТИЛЬ» предлагает уникальный мультифункциональный стеклопакет. Который летом отражает солнечные лучи и помещение не нагревается. И Вы сможете сэкономить на жалюзи или кондиционере.

Существуют ли в компании скидки

Салон «ЭКО СТИЛЬ» предоставляет возможность сэкономить 5% от стоимости каждой конструкции, при наличии пенсионеров, ветеранов и «детей войны», инвалидов, кроме этого мы проводим Акции, дарим подарки, а так же клиенты получают бонус.

Как заключить договор ?

Предварительно посоветовавшись со своими родственниками и выбрав удобное для Вас время, Вам необходимо вызвать специалиста - замерщика,. выбрать с его помощью конструкцию, которая будет учитывать все Ваши пожелания. Так же если удобно можно на месте заключить договор.

Как не «обжечься» в выборе оконной системы, профиля и фирмы ?

Вы приняли важное решение о приобретении металлопластиковых, деревянных или алюминиевых изделий. У Вас появились вопросы: в какую фирму обратиться, как подобрать профиль и стеклопакеты, какая фурнитура, какая гарантия и сервисное обслуживание, как будет происходить установка. Что бы уберечь Вас от кустарного производства изделий, к сожалению, многие не избегают этой участи, мы рекомендуем остановить свой выбор на заводских качественных профильных системах представленных в Салоне «ЭКО СТИЛЬ». Основным фактором для нас, является качество продукции которую мы предлагаем покупателям.


Оставляя право выбора за Вами, хотим напомнить, что горечь плохого качества останется, когда радость низких цен давно забыта !



Как выбрать окна? Читайте...



Подробно о нашей продукции! Читайте...